4 этапа работы Автостудио

18.04.2022

Приведенная ниже информация поможет вам понять процесс взаимодействия с клиентами в нашей студии автоэлектроники Автостудио.

За время своей многолетней работы компания Автостудио выработала простой и прозрачный механизм взаимодействия со своим клиентами, который происходит следующим образом.

Этап 1: Запись

Вы уже изучили сайт, но остались вопросы? Вас все устраивает и надо просто записаться? Для этого Вам достаточно: позвонить по любому телефону, указанному на сайте, заполнить форму на сайте, написать в онлайн-чат или написать сообщение в нашем сообществе в социальных сетях.

Этап 2: Посещение сервиса

При подъезде Вас встретит менеджер-приемщик, который проведет полный осмотр автомобиля с составлением акта приема-передачи. Вы еще раз обговорите состав проводимых работ по автомобилю и фиксируете стоимость в акте.

Данный акт – гарантия того, что не будет ни каких неожиданных дополнительных трат помимо оговоренных.

Этап 3: Ожидание

Вы в праве самостоятельно определить варианты ожидания своего автомобиля: оставить автомобиль и заняться своими делами или же остаться в клиентской зоне и наблюдать за процессом выполнения работ. В каждом из наших сервисов есть зона ожидания, где можно воспользоваться Wi-Fi, зарядить мобильное устройство или ноутбук, полистать журналы.

Этап 4: Выдача автомобиля

Ваш автомобиль готов. Перед тем как передать его вам, менеджер

  • подробно объяснит, как пользоваться установленным оборудованием, покажет месторасположения всех установленных элементов;
  • даст четкое руководство, что и как делать в любой не штатной ситуации;
  • продемонстрирует работу системы, сымитировав ситуацию угона;
  • настроит вместе с вами установленные датчики и проверит возможные каналы оповещения.

В завершении вам будет предоставлен полный пакет документов, включающий в себя:

  • договор на оказание услуг;
  • заказ-наряд со стоимостью и перечнем работ;
  • акт приема-передачи автомобиля в работу;
  • подробная схема расположения всех установленных блоков и элементов в автомобиле;
  • гарантийные талоны;
  • копии Сертификатов ГОСТ-Р на проведение работ (для дилера);
  • подробную инструкцию работы охранного комплекса;
  • комплект ключей и брелоков.

После этого вам остается только получать удовольствие от эксплуатации вашего автомобиля и быть спокойным за его сохранность.