Форум » Защита от угона » Актуатор водительской двери на Hyundai Solaris

Отправлено: 21.02.18 9:23

Здравствуйте!

Вчера обратился в Автостудио со следующей проблемой:
"Периодически, преимущественно зимой при отрицательных температурах, при открытии/закрытии машины с брелка срабатывает разблокировка/блокировка только водительской двери. Все остальные двери и багажник остаются в начальном положении (заблокированном или разблокированном). При этом если блокировать/разблокировать водительскую дверь рычажком изнутри все работает корректно, всегда и при любых температурах. С помощью ключа водительской двери все также работает корректно."

Вердикт мастера:
"Необходимо поменять актуатор водительской двери."

Актуатор успешно поменяли.

Однако. Сегодня с утра открываю машину с брелка, та же проблема - разблокируется только водительская дверь. Приехал на работу, закрываю машину с брелка - блокируется только водительская дверь. Пришлось использовать стандартный метод: открыть водительскую дверь, защелкнуть рукой рычажок, все двери и багажник блокируются, захлопнуть водительскую дверь и поставить брелком машину на охрану.

Правильно ли я понимаю, что актуатор - механизм регулируемый, и что для решения описанной проблемы необходимо его правильно настроить?

P.S. Советую никому не практиковать описанный метод закрытия машины! Два года назад в Кировске на парковке таким образом закрыл ключ с брелком сигнализации внутри. Mad

Отправлено: 21.02.18 9:54

DmitryV
Добрый день!
Да, разумеется, при установке есть некоторые моменты, которые регулируются.
Поэтому Вам имеет смысл обратиться по гарантии , чтобы проверить и настроить работу узла.

Отправлено: 27.02.18 14:40

Добрый день.

На прошлой неделе в четверг обратился повторно для корректной настройки актуатора водительской двери. Специально попросил мастера выйти на улицу, где продемонстрировал проблему: при отрицательных температурах положение запирающих механизмов пассажирской и задних дверей и багажника не меняется при блокировке/разблокировке водительской двери с брелка (при этом если блокировать/разблокировать водительскую дверь рычажком изнутри все работает корректно). Мастер объяснил, что все регулируется и будет исправлено, машину взяли в работу, через 10 минут все сделали и продемонстрировали работу в теплом помещении. Вчера в понедельник с утра проблема возникла снова, то же самое повторилось сегодня.

Итого имеем:

Потрачено: 2 вечера времени на поездки в сервисный центр + чуть больше 1000 руб. денег на новый актуатор и работы по его установке.
Результат: исходная проблема специалистами Автостудио не решена.

Вопрос: в чем заключается выдающийся профессионализм специалистов Автостудио и как он проявляется в рядовой работе, в частности в описанном случае?

Отправлено: 27.02.18 15:17

DmitryV
Дмитрий, пожалуйста, пришлите мне в Лс номер Вашего заказ-наряда, чтобы я смог оперативно разобраться в истории вопроса.
Спасибо.

Отправлено: 27.02.18 20:38

DmitryV.
Дмитрий добрый вечер.
Конечно разберёмся в вашей проблеме, пришлите мне в Лс номер Вашего заказ-наряда, чтобы мы смогли оперативно разобраться в истории вопроса и чтобы проверить, настроить работу узла.

Отправлено: 27.02.18 20:42

DmitryV
Добрый вечер! Мне жаль, что Вам пришлось приезжать дважды. К сожалению, дефект плавающий, и проявляется он не стабильно. Мы готовы принять Вас в любое удобное Вам время, проблема будет решена.

Отправлено: 05.03.18 10:25

Добрый день.

Спасибо специалистам Автостудио, действительно удалось записаться на удобное время утром в субботу.
Проблема была продемонстрирована, работы выполнены, в течение получаса машина простояла на улице, после этого времени все работало корректно. В последующие 2 дня все работало с успешностью 80% (все таки в некоторых случаях все блокирующие механизмы не срабатывали).

По моему мнению дефект действительно плавающий (сильно зависит от температуры) и вероятнее всего был связан с двумя факторами - корректное расположение и настройка актуатора водительской двери, общее состояние смазки в блокирующих механизмах всех дверей и багажника. Есть понимание, что первый фактор был полностью исправлен специалистами Автостудио, со вторым необходимо разбираться отдельно.

Еще раз спасибо Автостудио за готовность признавать и исправлять допущенные недоработки.

Отправлено: 05.03.18 14:48

DmitryV
Добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв!
Мы всегда будем рады Вам помочь по любым вопросам!
Не забывайте, что гарантия на проделанные нами работы составляет 3 года.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург